Рабочая группа при Минкомсвязи России, в которую вошли представители ведомства, сотовых операторов, ФСБ и Роспотребнадзора, подготовила базовый вариант проекта новых правил оказания услуг мобильной связи.

Документ, по мнению экспертов, содержит целый ряд дискриминационных для абонентов условий. Самым значительным минусом называется то, что правила нивелируют значение выбранной абонентом системы оплаты услуг (авансовая или кредитная). Указание на систему оплаты попросту исключено из существенных условий договора: авансовая форма фактически не работает в роуминге и в тех случаях, когда абонент получает через оператора доступ к услугам третьих лиц — контент-провайдеров. Более того, правила дают оператору возможность прописать в договоре (а все ли читают эти договоры?) случаи, когда даже при авансовой системе оплаты услуги продолжают оказываться после достижения нулевого баланса.

Есть и другие спорные моменты. Например, оператор сам решает, какие действия абонента выражают согласие с оказанием ему дополнительных услуг, а потому может с лёгкостью получить возможность самостоятельно устанавливать порядок перевода абонента на другой тарифный план.

Кроме того, новые правила узаконивают внутрисетевой роуминг: «тарифным планом могут устанавливаться дифференцированные тарифы по месту нахождения абонента в пределах и за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором заключён договор». К слову, закон об отмене внутрисетевого роуминга сейчас находится на рассмотрении в Госдуме.

Сотовые компании, впрочем, уверены, что новые правила призваны защитить абонента: они позволяют оператору максимально точно описать, в каких случаях оказание услуг абоненту с авансовой формой оплаты прекращается, а в каких — нет.

Так или иначе, Минкомсвязи пока анализирует отзывы на проект, который в скором времени должен быть отправлен на согласование в другие ведомства.

Копаст: compulenta.ru